Evobet BD গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Evobet BD সেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো তুলে ধরা হলো।

Evobet BD বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে আমরা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি।

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ের সময় বা সাপোর্টে যোগাযোগ করলে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়ায়: ডিপোজিট বা উইথড্রের সময় পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য আসে।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণ সেবা: KYC যাচাইয়ে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করি, তবে সেই তথ্য কঠোর চুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে।

Evobet BD শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা এবং সদস্যপদ যাচাইকরণ।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ (KYC, AML মেনে চলা)।
• জালিয়াতি ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা ও সমস্যা সমাধান।
• বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কর্মক্ষমতা উন্নয়ন।
• আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো।

Evobet BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে।
• KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ, কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি সাপেক্ষে।
• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটার: কখনো নয়। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দেওয়া হয় না।
• তৃতীয় পক্ষে বিক্রি: কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

Evobet BD-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। এটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন স্ট্যাটাস ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য। ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া সংগৃহীত হয়।
• পছন্দ কুকি: ভাষা, থিম ইত্যাদি আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য।

Evobet BD প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: ৭ বছর (AML ও ট্যাক্স সংক্রান্ত আইনি বাধ্যবাধকতায়)।
• যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট টিকেট বন্ধের পর ২ বছর।
• বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামী ভিত্তিতে সর্বোচ্চ ২ বছর।
• মেয়াদ শেষে: সব তথ্য সম্পূর্ণ ও নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

Evobet BD বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি।

Evobet BD শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।
• নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেছে জানা গেলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তথ্য মুছে ফেলা হবে।

Evobet BD আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে সামরিক মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পর্যালোচনা করেন।
• ফায়ারওয়াল ও আইডিএস: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: সব কর্মী ডেটা সুরক্ষার বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

Evobet BD এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আপনাকে জানানো হবে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে অগ্রিম জানানো হবে।
• নীতিমালার পেজে সর্বদা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Evobet BD-র সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তায় প্রস্তুত।